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          北京市科協百強社團參與社會治理典型經驗之一

          用好科技治理“小處方”守護人民群眾“大健康”

          北京醫學會參與社會治理經驗探索

          信息來源:北京醫學會      發布時間:2020-06-12

            1922年深秋,北京西總部胡同燕壽堂,66名醫生到會,北京醫學會成立。風云跌宕,滄桑百年,歷史的斑駁在北京醫學會百年發展歷程中烙下深刻印記。不管是抗日戰爭年代,還是解放戰爭、抗美援朝時期,抑或是在21世紀非典、5·12地震等重大自然災害面前,北京醫學會始終秉持醫者仁心的道德要求,為國家發展、為人民福祉、為社會進步貢獻力量,彰顯了人道主義和責任感,膽識、智慧和韌性。

            21世紀20年代的開局之年,一場突如其來的疫情打亂了經濟、社會的發展步伐。面對未知的新型冠狀病毒肺炎,社會上難免會出現恐慌情緒,甚至非理性、反科學的行為;醫務工作者承受著前所未有的壓力;政府管理部門也面臨著嚴峻的防控挑戰。北京醫學會這一集聚首都數萬名醫療衛生工作者的社會團體,如何在這場疫情防控阻擊戰中為人民解惑,替政府分憂,為社會減負?時代命題意義重大。

            科技治理:用好互聯網這個“神兵利刃”。

            科技是創新現代社會治理體系的“神兵利刃”。大數據、云計算等現代信息技術為提升社會治理水平提供了強大的科技支撐。疫情期間,社區實行封閉管理,群眾關于新型冠狀病毒的困惑無處可解;病人短時間內同時涌入醫院,一線醫務人員臨床工作壓力驟增。

            為此,北京醫學會決定轉變思路,引入互聯網+服務模式,充分利用視頻通訊、大數據等現代化信息技術手段,建設“北京市新型冠狀病毒肺炎線上醫生咨詢平臺”,突破時間、空間的藩籬,實現醫療資源上下貫通、信息互通共享,讓市民足不出戶即可獲取疫情防治知識和醫生在預防、就醫等方面的專業指導,引導市民緩解焦慮、有序就醫,減少交叉感染風險,減輕公共醫療資源占用壓力。

            人才資源:科技治理的支撐力量。

            如果說信息技術是線上咨詢平臺的骨骼,那么人才資源即是其血液。北京醫學會的專家資源是學會參與社會治理的重要人才力量。平臺信息的專業性和科學性,來源于專家資源的保障。為此,北京醫學會決定先建立“‘北京市新型冠狀病毒感染肺炎線上醫生咨詢平臺’專家庫”。學會根據工作要求和專業特點進行了工作分組,以急診醫學、呼吸病學、感染病學、危重癥、全科醫學等專業為主,呼吸內鏡、胸外科、結核病科、心血管病、神經內科、內分泌科、婦產科、圍產醫學、兒科、腫瘤科、眼科、耳鼻喉科、心理學等專業為輔。

            自1月26日啟動平臺建設到2月1日平臺上線,短短6天時間,近2000名醫生積極報名參加專家庫。精神病學分會常委石川教授2月1日接到援鄂通知后,在奔赴武漢一線的路上還在積極為平臺組建精神專業專家庫。

            群眾訴求:社會治理的出發點和落腳點。

            老百姓是社會治理的最廣參與者、最大受益者、最終評判者。北京市新冠肺炎線上醫生咨詢平臺作為政府指導、學會運作的權威平臺,緊緊圍繞老百姓最關心、最緊迫的問題,無償提供咨詢服務,持續開展視頻直播,積極做好權威科普。通過線上和線下的通力合作,向社會傳遞關于新冠肺炎防治的理性聲音,服務廣大人民群眾。

            平臺自2月1日上線至6月8日,累計開展了103場視頻直播,上傳278個科普視頻,完成在線答疑近1.5萬條,平臺總訪問量達到4063萬人次,關注群體不僅來自北京,還有湖北等多個省市的群眾,以及海外華人。尤其是直播板塊,網民參與熱情非常高,北京醫學會急診醫學分會副主任委員朱繼紅教授直播的“出現發熱咳嗽,我是不是中招了”,參與人數達到143.4萬人次。北京醫學會胸外科分會第一任主任委員支修益教授所做的直播“兩次疫情,為什么受傷的總是肺”,參與人數達到108.5萬人次。

            社會治理從來不是空洞的形而上學的概念,每個集體、每個個人都是社會治理網格中的一個點。北京醫學會作為北京地區醫療衛生領域的“樞紐型”社會組織,建設新冠肺炎線上醫生咨詢平臺,正是利用現代信息技術參與社會治理的一次全新嘗試,今后將繼續立足公益,著眼群眾訴求,肩負重任,為提升北京地區的社會治理效能做出自己的貢獻。

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